Foire aux questions

Pourquoi FabricBike ?

 FabricBike propose un vélo unique, de qualité, à un prix exceptionnel, avec un excellent service client. Nous avons une vision différente du monde du vélo, en le rendant accessible à tous. On dit que nous offrons trop pour le prix de nos vélos, et vous savez quoi, ils ont raison. Nous concevons, assemblons et vendons tout sous le même toit, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'intermédiaires pour augmenter le prix du produit. Nous sommes là pour vous offrir un service imbattable et mettre un vélo dans vos vies.

Pourquoi Single Speed ou Fixed Gear ?

 Single Speed est synonyme de simplicité, de minimalisme et c'est vital chez FabricBike. Nos fixies sont conçus pour se promener, courir et même affronter de grandes pentes. Vous serez surpris par les sensations en montant sur l'un de nos vélos. Beaucoup disent qu'ils ont ressenti les mêmes sensations que lorsqu'ils étaient enfants.

Qu'est-ce que Fixed Gear ou Fixie ?

 Tous nos vélos sont livrés avec un pignon libre. Cependant, vous pouvez le transformer en fixie ou fixed gear (pignon fixe) en retournant la roue arrière vous-même. Fixed gear signifie que vous pouvez pédaler le vélo en avant et en arrière. Gardez à l'esprit que lorsque vous allez à grande vitesse, vous ne pourrez pas freiner de la même manière qu'avec un pignon libre. Si vous êtes assez courageux et décidez d'essayer le mode fixie, il vous sera difficile de revenir en arrière. Cela peut être difficile au début, mais une fois que vous l'aurez essayé, vous réaliserez que c'est beaucoup plus amusant. Si vous voulez aller plus loin, retirez les freins et laissez vos jambes faire tout le travail. IMPORTANT : N'oubliez pas de serrer le pignon fixe lorsque vous passez en mode fixed gear.

Viennent-ils avec des freins ?

 Oui, tous nos vélos sont livrés avec des freins avant et arrière.

L'entretien est-il facile ?

 En l'absence de changements fastidieux, l'entretien est réduit, car la plupart du temps que nous passons à régler nos vélos est consacré aux changements. Tant que vous l'utilisez normalement, il y a très peu de choses qui peuvent être endommagées. Si jamais vous avez un problème ou une question, contactez-nous et notre gourou vous remettra sur la route. IMPORTANT : N'oubliez pas de serrer le pignon fixe lorsque vous passez en mode fixed gear.

Sont-ils légers ?

 Nous nous sommes débarrassés des vitesses, en nous concentrant sur notre vision minimaliste, de sorte que nos vélos sont beaucoup plus légers. Selon la taille et les spécifications, nos vélos pèsent entre 10 et 12 kg.

Quelle est ma taille ?

 Jetez un œil à l'onglet "Tailles" qui apparaît sur la page du produit pour lequel vous souhaitez connaître votre taille. 

Que signifie "Dépôt Maintenant, Reste à la Livraison" ?

 Si "Dépôt Maintenant, Reste à la Livraison" apparaît, cela signifie qu'un des composants est en rupture de stock et que nous demandons un dépôt de 99€ pour réserver votre vélo lors de notre prochain réapprovisionnement. Votre vélo sera le premier à être fabriqué et assemblé. Enfin, nous vous demanderons de payer le montant restant pour l'expédition finale. Les produits seront de nouveau disponibles à partir du 9 décembre. Livraison garantie avant Noël.

Dates de réapprovisionnement

Les FabricBike CUSTOMISÉES et les ORIGINAL seront de nouveau disponibles à partir du 9 décembre. Livraison garantie avant Noël. 

Combien coûtent les frais de port ?

 Gratuit. Nous expédions nos vélos gratuitement dans la péninsule via MRW. Les envois internationaux et extra-péninsulaires seront traités personnellement en fonction de la destination.

En combien de temps recevons-nous notre FabricBike à la maison ?

 Si tous les composants de votre conception sont en stock, vous profiterez de votre FabricBike dans les 7 prochains jours. Pendant ce temps, nous vous tiendrons informé et vous notifierons lorsque l'expédition aura été effectuée.

Dans quel état arrivera notre vélo ?

 90% du vélo sera assemblé. Vous n'aurez qu'à monter la roue avant, le guidon et les pédales. Le montage est très simple, mais si vous avez le moindre doute, contactez-nous.

Quelle est la garantie et la politique de retour de FabricBike ?

 Pour une meilleure compréhension de nos politiques de retour et de garantie, consultez ICI